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Diagnóstico Estratégico · 6 bloques estratégicos · Transformación organizacional
Documento estratégico — 6 bloques

Diagnóstico Estratégico

Identifica los activos que generan valor, los riesgos que los amenazan y las capacidades necesarias para crecer. Basado en Sprint Strategy (Google Ventures), Simon Sinek (Start with Why) y gobernanza de marca (Chaves). Produce 4 entregables: Mapa de Activos, Mapa de Riesgos, IGM-50 (Índice de Gobernanza) y Roadmap Estratégico.

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01

Propósito

Ancla estratégica El porqué y el horizonte de largo plazo — el contexto mínimo que sostiene todo lo demás.
02

Activos que Generan Valor

Mapa de Activos Identificar y calificar los activos intangibles clave. Califica cada uno de 1 (bajo) a 5 (muy alto).

Califica cada activo según su contribución actual a la generación de valor:

Activo Calificación (1-5) Descripción / Detalles
Marca Reconocimiento, reputación, diferenciación
Clientes Base de clientes, lealtad, retención
Tecnología Plataformas, sistemas, infraestructura
Know-how Metodología, experiencia, expertise
Datos Información estratégica, inteligencia
Equipo Talento, capacidades, compromiso
Procesos Operaciones, eficiencia, calidad
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Proteger

Mapa de Riesgos Identifica qué puede impedir alcanzar los objetivos. Califica cada categoría de riesgo por Probabilidad e Impacto (1-5).

Califica Probabilidad (¿qué tan probable?) e Impacto (¿qué tan grave si ocurre?):

Categoría de Riesgo Probabilidad (1-5) Impacto (1-5) Descripción
Legal Regulaciones, compliance, litigios
Comercial Pérdida de clientes, competencia
Operativo Fallos de proceso, incidentes
Tecnológico Ciberataques, fallos de sistemas
Marca Reputación, crisis de comunicación
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Fortalecer

IGM-50 (Índice de Gobernanza de Marca) Mide la salud institucional en 6 dimensiones clave. Califica cada dimensión de 1 (muy débil) a 5 (excelente).

Califica cada dimensión. El índice final (0-100) se calcula automáticamente:

Dimensión de Gobernanza Calificación (1-5) ¿Qué observas?
Identidad ¿Existe una definición clara y compartida de quiénes somos?
Posicionamiento ¿Todos entienden igual cómo nos diferencian en el mercado?
Comunicación ¿Existe consistencia en mensajes, tono y canales?
Dirección ¿Quién toma decisiones sobre marca y cómo se toman?
Implantación ¿Las decisiones de marca se aplican realmente?
Cultura ¿Los colaboradores entienden y viven la marca?
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Crecer y Escalar

Mapa de Escalabilidad Madurez operativa por área. Califica de 1 (manual) a 5 (automatizado y sin depender de una sola persona).
Área Madurez (1-5) ¿Qué observas?
Ventas Prospección, cierre, seguimiento
Marketing Campañas, segmentación, reporting
Operación Procesos, cuellos de botella
Talento Equipo, capacitación, comunicación
Información Data warehouse, integraciones, fuentes de verdad
Reportes y decisiones Mecanismos de reporteo, toma de decisiones
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Priorización y Roadmap

Prioridades y Plan 90 días Note-and-Vote para priorizar, y una acción concreta por cada uno de los 4 movimientos.

Una acción prioritaria por movimiento — formato: Acción — Responsable — Plazo:

Movimiento Acción — Responsable — Plazo
Proteger
Fortalecer
Crecer
Escalar
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